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中國電信昆明分公司2021年裝維支撐服務(wù)業(yè)務(wù)外包項目比選公告

發(fā)布時間 :2021-03-09 招標(biāo)與采購信息網(wǎng)

所屬分類:獨家項目

所在地區(qū):東城區(qū)招標(biāo)

關(guān) 鍵 詞:國電

中國電信昆明分公司2021年裝維支撐 正文內(nèi)容

中國電信昆明分公司2021年裝維支撐服務(wù)業(yè)務(wù)外包項目比選公告
聯(lián)系人:袁先生手機:13021066931
招標(biāo)編號: 招標(biāo)編碼:CBL_20210308_104654760
開標(biāo)時間: 標(biāo)訊類別: 國內(nèi)招標(biāo)
招標(biāo)人:中國電信股份有限公司昆明分公司
資金來源: 其它 

本比選項目為【中國電信昆明分公司2021年裝維支撐服務(wù)業(yè)務(wù)外包項目】(項目編號:【YNBXWJ20210308003】),比選人為【中國電信股份有限公司昆明分公司】。項目資金已落實,具備比選條件,現(xiàn)進行公開比選,特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人(以下簡稱參選人)參選。
1.項目概況與采購內(nèi)容
1.1項目概況:中國電信昆明分公司2021年裝維支撐服務(wù)業(yè)務(wù)外包項目,本項目預(yù)估金額¥194.59萬元整(含稅)。
注:以上金額為預(yù)估金額,實際結(jié)算金額將以實際發(fā)生及最終審定金額為準(zhǔn)。具體要求詳見技術(shù)規(guī)范書。
主要建設(shè)目標(biāo):固話、寬帶、iTV、智能組網(wǎng)、攝像頭、智能家居等裝維工單調(diào)度、公眾電話接聽、裝維現(xiàn)場生產(chǎn)和管理(現(xiàn)場問題收集)、障礙單預(yù)處理、開通工單數(shù)據(jù)制作、普通投訴處理、越級投訴單處理、督辦單處理、政企業(yè)務(wù)單開通、障礙處理、裝維、服務(wù)、銷售管控報表制作、自動派單規(guī)則維護;好寬帶運營公眾號粉絲電話接聽、微信公眾號客戶線上接待、短視頻拍攝、好寬帶商城業(yè)務(wù)單處理、公眾號推文撰寫;重點支撐政府、重要客戶開通、故障處理、智慧家庭業(yè)務(wù)調(diào)測驗收等。具體工作內(nèi)容詳見技術(shù)規(guī)范書。
1.2采購內(nèi)容及分包(標(biāo)包)劃分情況:
采購內(nèi)容:
服務(wù)項目 業(yè)務(wù)分類 單位 月預(yù)估數(shù)量
調(diào)度支撐 裝維工單調(diào)度 張 6270
 公眾電話接聽 分鐘 7888
 裝維現(xiàn)場生產(chǎn)和管理(現(xiàn)場問題收集) 分鐘 5760
 障礙單預(yù)處理 張 50
 開通工單數(shù)據(jù)制作 張 7567
 普通投訴處理 張 181
 越級投訴單處理 張 10
 督辦單處理 張 50
 政企業(yè)務(wù)單開通、障礙處理 項 50
 裝維、服務(wù)、銷售管控報表制作 項 480
 自動派單規(guī)則維護 戶 530
好寬帶運營 公眾號粉絲電話接聽 分鐘 1123
 微信公眾號客戶線上接待 次 4163
 短視頻拍攝 條 15
 好寬帶商城業(yè)務(wù)單處理 張 63
 公眾號推文撰寫 項 16
重點支撐 政府、重要客戶開通、故障處理 張 21
 智慧家庭業(yè)務(wù)調(diào)測驗收 項 50
本項目不劃分比選包,中選人數(shù)量1人,中選份額為100%。
1.3合同有效期:本合同有效期自合同簽訂之日起一年或至份額執(zhí)行完畢之日止。
1.4服務(wù)區(qū)域:昆明市。
1.5項目質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):符合技術(shù)規(guī)范書要求及國家相關(guān)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
1.6本項目設(shè)置最高參選限價,最高參選限價見下表,參選人含稅單價報價超過最高參選限價的,其參選將被否決。
服務(wù)項目 業(yè)務(wù)分類 單位 最高含稅單價限價(元)
調(diào)度支撐 裝維工單調(diào)度 張 4.10
 公眾電話接聽 分鐘 0.57
 裝維現(xiàn)場生產(chǎn)和管理(現(xiàn)場問題收集) 分鐘 0.57
 障礙單預(yù)處理 張 3.29
 開通工單數(shù)據(jù)制作 張 0.56
 普通投訴處理 張 4.44
 越級投訴單處理 張 8.88
 督辦單處理 張 11.10
 政企業(yè)務(wù)單開通、障礙處理 項 5.55
 裝維、服務(wù)、銷售管控報表制作 項 5.30
 自動派單規(guī)則維護 戶 5.30
好寬帶運營 公眾號粉絲電話接聽 分鐘 0.57
 微信公眾號客戶線上接待 次 26.50
 短視頻拍攝 條 106.00
 好寬帶商城業(yè)務(wù)單處理 張 11.10
 公眾號推文撰寫 項 53.00
重點支撐 政府、重要客戶開通、故障處理 張 21.20
 智慧家庭業(yè)務(wù)調(diào)測驗收 項 53.00
序號 涉及的主要評估產(chǎn)品品類 產(chǎn)品名稱 規(guī)格型號 數(shù)量 服務(wù)地點 交貨期
1 代維服務(wù) 裝維支撐服務(wù) / 以甲方訂單要求為準(zhǔn) 昆明市 以甲方要求為準(zhǔn)
【本項目將按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果,供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果的應(yīng)用依據(jù)“涉及的主要評估產(chǎn)品品類” 及相關(guān)規(guī)則確定。無涉及的評估產(chǎn)品品類的,針對具體產(chǎn)品品類的處理結(jié)果均不適用,僅適用針對供應(yīng)商的處理結(jié)果。
2.參選人資格要求
2.1參選人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、臺灣地區(qū))法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的組織,合法運作并獨立于比選人和比選代理機構(gòu)。證明材料須提供由工商部門核發(fā)的已加載法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照正本或副本復(fù)印件;如參選人為分公司,須提供總公司及分公司以上證照,同時還須提供總公司對于分公司在本項目參選的授權(quán);若參選人為其他依法登記注冊的組織,須提供相關(guān)登記注冊證明材料。未按要求提供證明材料的視為不滿足相關(guān)要求。
2.2參選人應(yīng)具備至少一個2018年1月1日至參選截止日其在全國范圍內(nèi)簽訂的裝維服務(wù)外包類或通信工程施工或通信工程維護類項目業(yè)績,累計業(yè)績金額不低于200萬。(須提供合同作為證明材料。提供單項合同作為證明材料的,應(yīng)提供合同全本或合同關(guān)鍵頁復(fù)印件,關(guān)鍵頁包含:合同首頁、合同內(nèi)容頁、合同金額頁、可識別的合同執(zhí)行時間頁或合同簽訂時間頁、合同簽字或蓋章頁等(合同執(zhí)行時間為合同內(nèi)容中可識別認定為合同執(zhí)行時間的內(nèi)容“如×年度 -×年度××合同”,要求合同執(zhí)行時間與“2018年1月1日至參選文件遞交截止日”有交集,如沒有合同執(zhí)行時間,以合同簽訂時間為準(zhǔn))。提供框架合同為證明材料的,還須提供框架合同內(nèi)的訂單或結(jié)算單據(jù)復(fù)印件,以訂單的簽訂時間或結(jié)算單據(jù)上的時間為準(zhǔn),未提供框架合同的訂單或結(jié)算單據(jù)不計算業(yè)績。沒有可識別時間內(nèi)容的業(yè)績不予認可,未提供合同簽字或蓋章頁的業(yè)績不予認可。中選/中選通知書不能替代合同作為證明材料。
2.3法定代表人/負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同參選人,不得同時參加本項目比選。
2.4本項目不接受聯(lián)合體參選。
2.5參選人不得存在下列情形:
(1)為比選人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位);
(2)被依法暫?;蛉∠稑?biāo)/參選資格的;
(3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;
(4)進入清算程序,或被宣告破產(chǎn),或其他喪失履約能力的情形;
(5)在最近三年內(nèi)有騙取中標(biāo)/中選、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的;
(6)在最近五年內(nèi)被判處單位行賄罪,且行賄行為與采購活動相關(guān)的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn));
(7)在最近五年內(nèi)被判處合同詐騙罪的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn));
(8)被最高人民法院認定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn));
(9)其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果,應(yīng)對參選人及其參選產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一比選項目涉及多個產(chǎn)品評估品類的,參選人及其任一參選產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的,該標(biāo)包或比選項目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施。
2.6法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見比選文件第三章“評選辦法”,凡未通過資格后審的參選人,其參選將被否決。
4.比選文件獲取
4.1比選文件獲取時間: 2021年3月8日至2021年3月11日,每日上午 8 時 30 分至下午 17 時 30 分(北京時間,下同)。
4.2標(biāo)書費300元/份。
4.3比選文件每套售價300元人民幣,售后不退。
5.參選文件的遞交
5.1參選文件遞交截止時間(即參選截止時間):2021年3月17日9時30分(北京時間)。
5.2參選文件遞交地點:昆明市。
5.3本項目將于上述同一時間、地點進行唱價,比選代理機構(gòu)邀請參選人的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時參加。
5.4出現(xiàn)以下情形時,比選代理機構(gòu)不予接收參選文件:
5.4.1逾期送達或者未送達指定地點的;
5.4.2未按照比選文件要求密封的;
5.4.3未按照本比選公告要求獲得本項目比選文件的。

友情提醒:報名前與下方聯(lián)系人索取報名登記表,獲取詳細的招標(biāo)以及招標(biāo)文件。
聯(lián)系人:袁 先 生

手 機:13021066931
   
郵 箱:13021066931@163.com


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