北京惠民數(shù)字科技有限公司民生卡統(tǒng)一管理服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目客服子系統(tǒng)招標(biāo)
(招標(biāo)編號(hào): 0686-214001 1H0362N/03 )
項(xiàng)目所在地區(qū):北京市
一、招標(biāo)條件
本北京惠民數(shù)字科技有限公司民生卡統(tǒng)一管 理服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目客服子系統(tǒng)已由項(xiàng)目審批/
核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來(lái)源為自籌資金1893. 43萬(wàn)元，招標(biāo)人為北京惠民數(shù)字科技
有限公司。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開(kāi)招標(biāo)。
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
服務(wù)需求內(nèi)容:建設(shè)集服務(wù)訴求受理、業(yè)務(wù)分發(fā)轉(zhuǎn)辦、進(jìn)度追蹤反饋、服務(wù)成效評(píng)價(jià)、
決策輔助服務(wù)等于一體的熱線服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)可接入“北京通”App,微信小程序等線上樂(lè)
道。規(guī)范熱線服務(wù)處置流程，以熱線平臺(tái)為窗口，建立民生卡服務(wù)質(zhì)量追蹤反饋機(jī)制。通過(guò)
語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能自助語(yǔ)音服務(wù)功能，提升政務(wù)權(quán)益服務(wù)熱
線智能化水平。招標(biāo)控制價(jià)1893. 43萬(wàn)元，投標(biāo)金額不得超過(guò)招標(biāo)控制價(jià)，否則為
無(wú)效投標(biāo)。
三、投標(biāo)人資格要求
(001民生卡統(tǒng)一管理服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目客服子系統(tǒng))的投標(biāo)人資格能力要求:投標(biāo)人資格要求:
1、具有法人資格，有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力;
2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度;
3、具有履行合同所必需的設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力:
4、有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄:
5、單位負(fù)責(zé)人為同- -人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加此次投標(biāo);
投標(biāo)人須提供下述文件，如未提供有可能被視為無(wú)效投標(biāo);
1、法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本(加蓋投標(biāo)人公章)
2、法定代表人的授權(quán)委托書(shū)
3、投標(biāo)人的資格聲明
4.供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況證明文件:會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的2019年度或2020年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告或
開(kāi)標(biāo)日前一年內(nèi)銀行出具的資信證明。
5.近一年內(nèi)任意一次的社會(huì)保障資金繳納記錄證明文件。
6.近一年內(nèi)任意-一次的依法繳納稅收記錄證明文件。
7.供應(yīng)商須承諾可以提供符合國(guó)家規(guī)定的增值稅專(zhuān)用發(fā) 票，格式自擬，并加斧章。如采
購(gòu)人收到發(fā) 票后不能作為進(jìn)項(xiàng)稅抵扣，供應(yīng)商須負(fù)責(zé)更換發(fā) 票，保障采購(gòu)人完成抵扣。
8、中標(biāo)服務(wù)費(fèi)承諾書(shū);
本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時(shí)間:從2021年04月07日09時(shí)00分到2021年04月12日16時(shí)00分
五、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時(shí)間: 2021 年04月28日09時(shí)30分
六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間
開(kāi)標(biāo)時(shí)間: 2021 年04月28日09時(shí)30分
聯(lián)系人：李工
電 話：176 1039 8736
郵 箱：17610398736@163.com

注：請(qǐng) 聯(lián) 系 獲 取 投 標(biāo) 申 請(qǐng) 表 。
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