2024年中國(guó)郵政南陽(yáng)市分公司主動(dòng)客服業(yè)務(wù)外包招標(biāo)
1.2招標(biāo)編號(hào)：GZ240148FW0371-0008
1.3采購(gòu)內(nèi)容：主動(dòng)客服通過(guò)電話、微信、QQ等通訊工具受理的郵件查詢、業(yè)務(wù)咨詢、問(wèn)題件處理、工單派發(fā)等；（具體內(nèi)容詳見(jiàn)招標(biāo)文件）。
1.4資金來(lái)源：自籌資金。
1.5服務(wù)期限：兩年。
1.6服務(wù)質(zhì)量：滿足招標(biāo)人需求。
1.7標(biāo)段劃分：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。
二、投標(biāo)人資格要求：
2.1投標(biāo)人須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(港澳臺(tái)除外)依法注冊(cè)的、具有獨(dú)立法人資格的、能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的、有能力為本項(xiàng)目提供服務(wù)的單位；
2.2投標(biāo)人為增值稅一般納稅人；
2.3投標(biāo)人提供2021年1月1日以來(lái)具有類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)；
2.4投標(biāo)人須具備《人力資源許可證》、《勞務(wù)派遣許可證》；
2.5投標(biāo)人須遵守《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》及其它相關(guān)的國(guó)家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽(yù)和誠(chéng)實(shí)的商業(yè)道德；
2.6被中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司或河南省分公司列入全品類或項(xiàng)目所屬品類供應(yīng)商黑名單且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商，無(wú)資格參加本項(xiàng)目的采購(gòu)活動(dòng)；
**信息由招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會(huì)員可見(jiàn)，請(qǐng)登錄中國(guó)招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)后查看**
2.8其它信譽(yù)要求：①投標(biāo)人未處于被責(zé)令停業(yè)、投標(biāo)資格被取消或財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)和破產(chǎn)狀態(tài)；最近三年內(nèi)沒(méi)有騙取中標(biāo)或者嚴(yán)重違約以及安全生產(chǎn)事故等問(wèn)題，未存在被有關(guān)部門暫停投標(biāo)資格并在暫停期內(nèi)的（出具承諾）；②投標(biāo)人通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn/）“信用服務(wù)”-“失信被執(zhí)行人”-跳轉(zhuǎn)至“中國(guó)執(zhí)行信息公開(kāi)網(wǎng)”網(wǎng)站（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）查詢企業(yè)；通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn/）“個(gè)人信用”-“失信被執(zhí)行人名單查詢”查詢法定代表人，并提供查詢網(wǎng)頁(yè)截圖，有失信記錄的將被取消投標(biāo)資格。（投標(biāo)人須提供網(wǎng)站查詢打印頁(yè)，打印頁(yè)需包括查詢?nèi)掌冢樵內(nèi)掌跒楣姘l(fā)布之日之后，經(jīng)查詢有失信記錄的將被取消投標(biāo)資格）；
2.9投標(biāo)人需承諾2021年1月1日以來(lái)企業(yè)、企業(yè)法定代表人無(wú)行賄犯罪記錄（出具承諾）；
2.10單位負(fù)責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)（提供在“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中查詢的相關(guān)信息）；
2.11本次招標(biāo)項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不得分包轉(zhuǎn)包。
三、報(bào)名及招標(biāo)文件領(lǐng)取信息：
3.1.1（線上）凡有意參加的企業(yè)：請(qǐng)于2024年3月12日至2024年3月19日（法定公休日、節(jié)假日除外），每日上午09:00時(shí)至11:30分，下午14:30分至17:00時(shí)（北京時(shí)間，下同），獲取招標(biāo)文件。
招標(biāo)文件每套售價(jià)為500元，售后不退。


友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機(jī)：13146799092(微信同號(hào))
郵箱：1094372637@qq.com