2024年中信銀行石家莊分行司庫(kù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維科技外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目項(xiàng)目招標(biāo)


2.項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍

2.1招標(biāo)內(nèi)容：具體服務(wù)內(nèi)容主要包括做好分行司庫(kù)項(xiàng)目投產(chǎn)上線前準(zhǔn)備，指導(dǎo)客戶完成司庫(kù)系統(tǒng)的配置、聯(lián)調(diào)測(cè)試，司庫(kù)系統(tǒng)上線后客戶體驗(yàn)問(wèn)題收集、處理和反饋等工作。具體內(nèi)容如下：

2.1.1司庫(kù)系統(tǒng)演示：通過(guò)線上或者線下向客戶介紹我行l(wèi)dquo;天元司庫(kù)rdquo;產(chǎn)品，登錄我行l(wèi)dquo;天元司庫(kù)rdquo;演示環(huán)境，演示ldquo;天元司庫(kù)rdquo;產(chǎn)品界面，詳細(xì)介紹相關(guān)功能。

2.1.2司庫(kù)資料收集：負(fù)責(zé)收集客戶簽約ldquo;天元司庫(kù)rdquo;所需申請(qǐng)表和協(xié)議。保證資料填寫的準(zhǔn)確性和完整性，確?？蛻羯w章無(wú)遺漏、錯(cuò)蓋等。

2.1.3司庫(kù)系統(tǒng)對(duì)接：負(fù)責(zé)完成我行系統(tǒng)與客戶財(cái)務(wù)等系統(tǒng)對(duì)接，包括不限于搭建測(cè)試環(huán)境、解決測(cè)試問(wèn)題，并成功上線對(duì)接。

2.1.4司庫(kù)方案反饋：對(duì)于需要梳理方案的客戶，負(fù)責(zé)撰寫產(chǎn)品解決方案，直到客戶滿意為止。

2.1.5司庫(kù)系統(tǒng)上線：前往客戶前置機(jī)服務(wù)器上安裝適配器，確保我行適配器正常運(yùn)行，成功安裝對(duì)接我行和他行銀企直聯(lián)，按照要求進(jìn)行動(dòng)賬達(dá)標(biāo)，完成ldquo;天元司庫(kù)rdquo;上線。

2.1.6司庫(kù)系統(tǒng)培訓(xùn)：通過(guò)線上或線下兩種方式指導(dǎo)客戶如何操作系統(tǒng)。

2.1.7司庫(kù)問(wèn)題解決：通過(guò)線上或線下兩種方式解決客戶在使用我行l(wèi)dquo;天元司庫(kù)rdquo;系統(tǒng)時(shí)遇到的問(wèn)題，包括不限于操作問(wèn)題，硬件問(wèn)題，軟件問(wèn)題，查詢?nèi)罩镜取?br />
2.1.8司庫(kù)項(xiàng)目跟進(jìn)：負(fù)責(zé)跟進(jìn)每個(gè)項(xiàng)目的全周期，從銷到落地再到運(yùn)維。

詳細(xì)工作內(nèi)容和要求見招標(biāo)文件。

2.2服務(wù)地點(diǎn)：招標(biāo)人指定地點(diǎn)。

2.3項(xiàng)目預(yù)估金額：合同有效期內(nèi)采購(gòu)預(yù)估金額為278萬(wàn)元。

2.4資金來(lái)源：自有資金。

2.5質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格，滿足招標(biāo)人要求。

2.6招標(biāo)編號(hào)：HBAD-2024-69

**信息由招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會(huì)員可見，請(qǐng)登錄中國(guó)招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)后查看**

3.1投標(biāo)人在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)、具有獨(dú)立法人資格或其他組織（投標(biāo)人若為分支機(jī)構(gòu)參加本項(xiàng)目的，必須得到其總公司的唯一授權(quán)委托）；

3.2投標(biāo)人近三年需具有金融機(jī)構(gòu)類似信息技術(shù)服務(wù)外包項(xiàng)目（如系統(tǒng)運(yùn)維、桌面運(yùn)維、軟件開發(fā)等類似項(xiàng)目）業(yè)績(jī)；

3.3投標(biāo)人提供2021年度-2023年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告或財(cái)務(wù)報(bào)表（成立時(shí)間不足3年的投標(biāo)人，提供成立后完整年度的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告或財(cái)務(wù)報(bào)表）；

3.4存在以下任何情形的投標(biāo)人不得同時(shí)參加本項(xiàng)目投標(biāo)：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人、董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員之一為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位；投標(biāo)人及其董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員直接或者間接對(duì)其他投標(biāo)人的持股比例合計(jì)超過(guò)20%；投標(biāo)人之間直接或者間接同被第三方公司及其董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員持股比例合計(jì)均超過(guò)20%（國(guó)家控股的投標(biāo)人之間除外）；投標(biāo)人的直接或間接持股超過(guò)20%的自然人股東，擔(dān)任其他投標(biāo)人的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員；

3.5有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

3.6參加此采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體和嚴(yán)重失信主體名單（以ldquo;信用中國(guó)rdquo;網(wǎng)站查詢內(nèi)容為準(zhǔn)）且在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄（指投標(biāo)人因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額（指人民幣200萬(wàn)元以上）罰款等行政處罰）；

3.7本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不允許任何形式的分包或轉(zhuǎn)包；

3.8未處于被招標(biāo)人列入供應(yīng)商禁用或退出名單狀態(tài)；

4.招標(biāo)文件的獲取

招標(biāo)文件發(fā)售時(shí)間：2024年5月31日下午至2024年6月7日上午，每天上午9：30～11：00下午14：00～17：00（北京時(shí)間，公休日和節(jié)假日除外）。

本項(xiàng)目招標(biāo)文件售價(jià)：人民幣500元。招標(biāo)文件售后不退。



友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機(jī)：13146799092(微信同號(hào))
郵箱：1094372637@qq.com